交通：高铁app12306出现延迟现象 WEDNESDAY 16.4.2025

4月16日，多名网友在社交平台反映，中国铁路12306 App 出现登录延迟、购票卡顿等现象。

by 网友提供

当天正值五一假期前一日（4月30日）的车票开售。按照铁路部门提前15天预售的规定，4月16日上午，12306系统开始发售4月30日车票。由于瞬时访问量激增，app登录页面一度显示“加载中”，部分用户遭遇短暂延迟，导致购票出票失败。

据去哪儿平台数据显示，4月30日出行需求旺盛，多条线路票源紧张。例如：北方地区前往长三角、两湖、川渝的列车，以及长三角去往北京、广州、福州、厦门、长沙、青岛等地的车次均较为火爆。具体热门线路包括北京-武汉、北京-郑州/洛阳、上海-福州、上海-长沙等。

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中午，中国铁路官方微博发布情况说明称，上午9时起，系统瞬时访问量骤增，触发繁忙预警，导致部分用户在12306手机客户端登录时出现短暂延迟。经紧急处置，问题已基本缓解，期间网站运行正常，未影响购票流程。铁路部门表示，将进一步加强监控巡检和技术维护，确保系统平稳运行，并对由此带来的不便致歉。

国铁集团亦作出相同回应说明，并再次向用户致歉。